Försäljningsvillkor och information

Beställningar

Beställ enklast genom att lägga din beställning i vår webbutik. Går också bra att ringa eller e-posta till order@knracing.se. Detta gäller om du vill att vi beställer hem en produkt som inte finns i lager. Viktigt, när du beställer accepterar du även våra försäljningsvillkor.

Leveranstider

Vi försöker alltid att leverera din beställning så fort som möjligt. De som avgör tiden beror på vilken lagerstatus produkten har. Lagervaror skickas normalt inom 1-3dagar. Produkter som är restnoterade i webbutiken beställs först hem från leverantör. Kontakta oss för leveranstid. Under högsäsong kan längre leveranstid förekomma.

Frakter

Vi skickar normalt med Postnord Varubrev, REK Brev, Mypack eller Bussgods. Finns de speciella önskemål eller om de är bråttom skriv notering i orderkommentar. För express eller hemleveranser tillkommer extra fraktkostnad. Vi meddelar dig före vi skickar. Nedan hittar du information om dom vanligaste fraktsätten.

Varubrev 1:a-klass

Till din postlåda eller dörr
Leveranstid: 1 vardag*.
Paketet delas ut i din postlåda.
Om paketet inte får plats i postlådan levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda. Du aviseras när leverans vid dörr eller i påse på lådan är utförd.

* Till vissa områden tar leveransen 2 dagar.

MyPack Collect

Hämta hos ombud eller i paketbox
Leveranstid: 1 vardag* **.
Paketet levereras till ditt val av ombud eller paketbox.
Ombud: Gör du inget val skickas paketet till det ombud som ligger nära din adress. Du aviseras via PostNord App och via sms/email.
Paketbox: Du öppnar ditt fack med säker identifiering, via PostNord App och Mobilt BankID. Du aviseras via PostNord App och via sms/email.

*Lördagsleverans till 2 miljoner hushåll i Sverige. PostNord levererar må–fr i hela landet.
**Till vissa områden tar leveransen 2 dagar.

Alla beställningar över 1000kr inkl moms skickas fraktfritt inom Sverige till privatpersoner. Gäller ej skrymmande produkter, stötdämpare och liknande som går retur från oss. Vi skickar ej fraktfritt utanför Sverige. Normal fraktkostnad till Norge och Finland är 80-200 SEK beroende på orderstorlek.

Priser

Alla priser på hemsidan är inkl moms. Vårt mål är att hålla så låga priser som möjligt. Valutakurser, prisförändringar från leverantörer och övriga faktorer är saker som påverkar priserna.

Försäljning & Betalning

Försäljning sker mot Postförskott, Förskott till bankkonto, Swish, Kortbetalning via Stripe eller Faktura via Resursbank.

Förskottsbetalning

Viktigt angående förskottsbetalning. Tänk på att tills vi får in din betalning, kan lagerstatus förändras och leveranstiden bli längre. Vi ”håller” normalt inte på varor eller lägger undan i längre än 1-2 dagar (den tid de normalt tar för en banköverföring), i väntan på att betalningen ska komma in. Tänk därför på att betala så fort som möjligt.

Faktura via Resurs Bank

Vi vill stolt presentera vår samarbetspartner Resurs – banken som vet hur det känns. Vi vill tillsammans med Resurs bidra till balans i ditt liv och din vardag. Dela upp din betalning till en månadskostnad som passar dig. Du betalar först när fakturan kommer, månaden efter köpet. 30-60 dagars betaltid till privatkunder.

Efter godkännande i kassan får du faktura via e-post från Resurs. Du kan även välja att dela upp fakturan på 36 månader. Delar du upp betalningen tillkommer uppläggnings och administrations avgift enl nedan. Kreditupplysning kan komma att tas vid köptillfället.

Kreditgivare: Resurs Bank AB (publ), Box 22209, 250 24 Helsingborg, Telefon kundservice 0771-11 22 33

Allmänna Villkor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Faktura Privatkund

Faktura Företag

Vi kan även fakturera ditt företag. Kontakta oss för mer information.

Delbetalning via Resursbank

Du kan även delbetala ditt inköp hos oss via Resurs. Likt fakturan har du 30-60 dagars kredittid. Du väljer därefter själv betalplan i lugn och ro hemma månaden efter inköpet.

Allmänna Villkor

Uppläggningsavgift uttages för varje upplagt konto, månaden efter aktuellt val och är mellan 95kr – 395kr beroende på avbetalningstid.

Ex. kreditkostnad vid 12 mån räntefritt på 10000kr: 295kr + (12 x 39:-) = 763:-

Baskrav för att få kredit: Sökande minst 18 år | Inga betalningsanmärkningar | Fast anställd sedan minst 6 mån

Vi förbehåller oss för eventuella ändringar i avtal som Resursbank eventuellt vidtar. Kreditupplysning kan komma att tas vid köptillfället.

Avbeställning

Avbeställning av order är möjligt för dig som kund utan kostnad fram till att beställningen effektueras. Med det menas att vi har gjort i ordning faktura och paketerat din order. Därefter är kund skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning/retur av icke lagervara som köpts in speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör.

Kunder som ej löser ut beställda varor

Till kunder som ej löser ut varor som beställs, skickas en faktura på frakten (tur och retur samt postförskottsavgift) och 20 % av varuvärdet i hanteringskostnad (minimum 200kr exkl moms). Denna avgift avser täcka våra kostnader i samband med behandling av din order som lagerhållning, hantering och återförsel av vara. Vid icke lagervaror som ej löses ut tas en högre avgift ut än 20%, beräknas från fall till fall. Kommer inte betalning oss tillhanda överlämnas ärendet till inkasso, samtliga kostnader påförs beloppet.

Restnotering

Vi skickar automatiskt alla restnoterade delar som ligger kvar på beställning. Önskar du inte detta, meddela oss vid beställningstillfället.

Garantier

Racingdelar saknar helt garanti. Vi kan inte ställas till ansvar för skador som uppstår vid användandet av våra delar. Du ansvarar själv för att maskinen som delarna används på uppfyller alla lagar och bestämmelser. Tänk även på att gällande fabriksgaranti på fordonet kan nekas vid modifiering.

Bytesrätt/Retur

Vi erbjuder 14 dagars bytes/returrätt på varor som är köpta av oss. Undantaget varor som vi tagit hem på beställning åt kund som normalt sett ej är lagervara samt elektronisk mjukvara som är bundet till ett specifikt VIN#.

Vill du byta en vara så ange vad som är orsaken så vi kan hjälpa dig att göra ett bättre val. Returer accepteras bara ifall de i förväg godkänts av oss. Kvitto/faktura på att du köpt varan hos oss måste bifogas. Varorna skall vara i oskadat skick och krediteras minus eventuell fraktavgift. Detta sker inom 30 dagar enligt svensk lag. Vid retur bekostas frakten av kunden. VIKTIGT! Produkten skall alltid vara oanvänd i original förpackning komplett med samtliga instruktioner som ingår, för att kunna bytas eller om du vill ha pengar tillbaka. Vi löser inte ut returer mot efterkrav.

Uppfylls inte kraven ovan tillkommer en hanteringskostnad eller så returnerar vi produkten.

Transportskador

Om du vid mottagandet upptäcker skador på delarna tar du själv kontakt med Postnord eller annan transportör och meddelar även oss. Vi garanterar att varorna är felfria när dom lämnar oss.

Skicka in delar till oss

Viktigt när du skickar in stötdämpare. Vi kan inte ställas till ansvar för förlorade lösa delar som brickor, bultar, spacers och liknande. Plocka bort allt sådant före och eventuellt tejpa runt nållagren. Printa ut detta FORMULÄR och bifoga med dina stötdämpare.

Delar som skickas till oss som kräver ytterligare arbete utöver den planerade servicen/modifikationen, debiteras enligt timkostnad. Våran nuvarande timdebitering för verkstadsarbeten är 800 kr exkl. moms och kan ändras utan förvarning.

När du skickar oss dina delar för service/modifiering, var vänlig inkluderar namn, adress, telefonnummer tillsammans med år, modell och dom modifieringar som gjorts tidigare på din skoter. Notera även vilken modifiering du vill ha utfört. Paketera dina delar mycket noga, vi kan ej ställas till ansvar för delar som skadas under transport.

Utöver detta skall delarna rengöras ordentligt från bensin, fett, packningsrester etc. Krävs extra arbete från vår sida, debiteras du enligt ovan. Skulle du ha frågor eller funderingar angående detta så kontakta oss.

Integritetspolicy

1. Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i en tävling och/eller när du loggar ut. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och/eller kreditkort.

Dessutom tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.

2. Användning av information

Den information vi samlar in från dig kan användas för att:

• Göra din upplevelse personlig och tillgodose dina personliga behov
• Tillhandahålla anpassade annonser
• Förbättra vår hemsida
• Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp
• Kontakta dig via e-post
• Administrera en tävling, ett erbjudande eller en undersökning

3. E-handelssäkerhet

Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning.

4. Utlämnande till tredje part

Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.

Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.

Allmänna uppgifter kan dock delas vidare till utomstående parter för marknadsföring, i annonssyfte eller andra ändamål.

5. Informationsskydd

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.

Använder vi oss av cookies?

Ja. Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats.

6. Avsluta prenumeration

Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande.

7. Samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.